サンセルモ／玉泉院の口コミ・評価
総合評価
4.5
口コミ: 10件
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男性/50代 ご利用時期：2024年4月 参列人数：14名 葬儀形態：家族葬 お布施除く葬儀費用：70万円
ご利用斎場名：サンセルモ玉泉院 高陽会館
ご利用葬儀社名：サンセルモ／玉泉院- 斎場 5.0
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
返信するアドバイス
細かいことは葬儀場のスタッフさんが親身になってくれるので、身内の方々は思い残す事なく最後の時を過ごしてください。
葬儀社おすすめ度
訃報に接し何も分からない状態の打ち合わせから、丁寧に対応していただき、式をつつがなく進行することができたので
斎場おすすめ度
火葬場も玉泉院高陽会館さんが指定してくださった火葬場で施設もキレイで最後の時をゆったりと過ごすことが出来ました
搬送・安置の対応
交通規制などもスムーズで県外から来た親戚も路を間違う事なく火葬場まで行くことが出来ました安置期間も遺体にご配慮いただき、最後までキレイなままで過ごすことが出来ました
事前相談・打合せ
何も決まっておらず、県外からの親戚もいたので時間が限られる中、スムーズに打ち合わせが出来ました
葬儀施行の対応
賑やかな通夜、厳かな葬儀、共に満足です。差し入れなども頂きありがとうございました
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
掃除も行き届いており、雰囲気もとても良かったです
料理の内容や質
差し入れで頂いた稲荷寿司がとても好評でした。
費用に対する納得感
会員価格の事も丁寧に教えていただき、当初の見積もりよりかなりリーズナブルになりました
葬儀後のアフターフォロー
今もまだまだ手続き途中ですが 随時相談にのってもらっています
斎場の立地・アクセスの良さ
家から近い事もあり、店も近く便利に過ごせました
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男性/60代 ご利用時期：2024年4月 参列人数：22名 葬儀形態：家族葬 お布施除く葬儀費用：170万円
ご利用葬儀社名：サンセルモ／玉泉院- 斎場 5.0
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 3.0
- 費用 4.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
返信するアドバイス
特になし。 分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。
葬儀社おすすめ度
分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。
斎場おすすめ度
流れが分かりやすい。 分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。
搬送・安置の対応
段取り通り。 分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。しっかり安置してくれた。 分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。
事前相談・打合せ
分かりやすい説明。 分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。
葬儀施行の対応
テキパキした対応。 分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
特になし。 分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。
料理の内容や質
まあまあの味。 分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。
費用に対する納得感
見積もり通り。 分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。
葬儀後のアフターフォロー
親切。 分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
便利な立地。 分かりやすい仕組みと作業でした。 親切でした。また近いので親戚も集まりやすかった。職員の対応も的確でした。
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女性/30代 ご利用時期：2024年4月 参列人数：32名 葬儀形態：家族葬 お布施除く葬儀費用：102万円
ご利用斎場名：サンセルモ玉泉院 五日市会館
ご利用葬儀社名：サンセルモ／玉泉院- 斎場 5.0
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
返信するアドバイス
葬儀は急なことで選択肢があまり無いですが、家から近い葬儀場を選ぶと色々と忙しい中で便利だと思います。
葬儀社おすすめ度
父親の葬儀でおせわになりました。葬儀の流れや金額の説明、つつがなく葬祭もとり行ってくれてよかったです。エンバーミングもすすめてもらい、結果行ってよかったです。
斎場おすすめ度
会場も綺麗で、控室も居心地が良かった。スタッフの人の対応もよかった。当日の対応もよく、不明な点は全て丁寧に答えてくれた。
搬送・安置の対応
離れた場所でも問題なく迎えに来てくれ、自宅を経由してほしいという希望も聞いてくれた。控室も清潔で過ごしやすかった。気になることは特になかった。
事前相談・打合せ
丁寧で特に気になることはなかった。分からないことにも親切に答えていただいた。
葬儀施行の対応
温かいコーヒーをいただいたり、気遣いいただいて気になることはなかった。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
泊まることもできる施設で生活に手入れされておりよかった。
料理の内容や質
ご飯が多すぎたりせず、食べ切れる量のお弁当でよかった。
費用に対する納得感
会員になっていたことで積立金があり、だいぶ値段が抑えられた。すべての金額を説明してもらい納得した。
葬儀後のアフターフォロー
家に飾ってくれた祭壇も立派でした。役所の手続きも教えていただいたのでスムーズでした。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から10分程度でとても便利でした。遠方からくる人は少し大変そうでした。
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女性/60代 ご利用時期：2024年3月 参列人数：10名 葬儀形態：家族葬 お布施除く葬儀費用：140万円
ご利用斎場名：サンセルモ玉泉院 五日市会館
ご利用葬儀社名：サンセルモ／玉泉院- 斎場 5.0
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 3.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 4.0
- 費用 3.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
返信するアドバイス
エルセルモさんは、細やかな心遣いや、遺族に寄り添った対応をしてくださるので、安心してお任せできます。
葬儀社おすすめ度
以前より利用させて頂いております、 細やかな心遣いなど、安心してお任せすることができます、 一番感激したことは、お願いしてなかったのですが、メモリアルスペースを作ってくださった事です、有難うございました。
斎場おすすめ度
とにかく、遺族に寄り添った、細やかな対応に感謝しております、 スタッフの方も皆さん温かく、 安心できました。
搬送・安置の対応
早朝だったので、お迎えまでの待ち時間がかかりました。夜間は、スタッフの方がいらっしゃらなくなるので、少々、心配でした。
事前相談・打合せ
とても優しく、遺族に寄り添った対応が感じが良いです。
葬儀施行の対応
声かけのタイミングも良く、安心してお任せできました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
色々と揃っているので、不便に感じた事はなかったです。
料理の内容や質
何度も頂いた事がありますが、味は美味しいと思います、 他の方も美味しいと言っていました。
費用に対する納得感
家族葬で執り行いましたが、やはり、葬儀費用は高額になると感じました。
葬儀後のアフターフォロー
特別に困った事はなかったです、 こちらからの質問にも的確に答えて頂きました。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅からも近いので便利が良いです、バイパスを降りてからも近いので、便利な場所にあるとおもいます。
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女性/50代 ご利用時期：2021年12月 参列人数：7名 葬儀形態：家族葬 ご利用斎場名：サンセルモ玉泉院 大州通り会館
ご利用葬儀社名：サンセルモ／玉泉院- 斎場 5.0
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 4.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 4.0
- 費用 4.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
返信するアドバイス
コロナ禍の中親戚を沢山来てもらう事も出来なかったが、少ないなりに、一人一人に話しができ、又食事もゆっくりでき、家族葬はとても良かった。故人の服を用意していたが病院に持って行かなかったので、着せてあげれなく、上からかける様になったので病院に持って行った方がよかった。
葬儀社おすすめ度
予約でいっぱいだったが、都合をつけてくれ1番大きな部屋で、家族葬だったがそれに見合った式場を作ってくれた。故人(父)や家族、地域の人達の写真を綺麗に飾ってくれ嬉しかった。式の時間も丁寧に説明してくれたので良かった。
斎場おすすめ度
家族葬だったが式の時間や火葬の時間も親戚があまり困らない様にしてくれた。火葬時、役員さんか色々話しを聞いてくれ寂しかったが嬉しかった。お弁当を食べる時間帯も考えてくれスムーズだった。お店でコーヒーやお茶も役員さんか取りに行ってくれ助かった。
搬送・安置の対応
火葬場がいっぱいで昼からはなく 朝9時と葬式は早かったが、昼までに火葬でき、親戚も早めに帰れたし、火葬時も退屈な事もなく、役員さんの対応が良かった。次の日に葬式だったが役員さんがきちんと暖房や故人の事も考えてくれたと思います。
事前相談・打合せ
丁寧な説明だったし、返礼品も説明してくれたり、お花もこうしたらどうか、提案してくれて助かった。
葬儀施行の対応
通夜で最後の喪主の挨拶をしなくていいと思い慌てたので教えてくれたら良かった。 葬式はきちんとできたので良かった。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
本当は1番大きな部屋だったが 家族葬で人数少ないので、来賓待合室に とても感じの良い式場を作ってくれ、花や最後のお別れもスムーズにでき良かった。入り口から寒くなく、エレベーターもわかりやすく、部屋もエレベーターの前でわかりやすく、トイレも部屋にありとても感じ良かった。ごみは全く無く、コロナ対策もしてるし、良かった、
料理の内容や質
男性は丁度良い量だったが女性は少し多いかった。気を使ってくれお稲荷はサービスでつけてくれて嬉しかった。 見た目に美味しいく、味も濃くなく良かった。
費用に対する納得感
家族葬だったのでこの値段だったので、人数が多ければ これ以上かかると思うと葬式も高くなるなと感じた。互助会は必要だと思った。綺麗な建物だったので暖房も良く効いていて良かった。
葬儀後のアフターフォロー
最後に説明してくれて時間を良く考えてくれたと助かった。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅近く、家近くでとてもよい。 又大州通りですぐわかるので良かった。
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葬儀社情報
| 葬儀社名（屋号） | サンセルモ／玉泉院 |
|---|---|
| 所在地 |
〒105-0012
広島県広島市西区横川町１丁目４−３ |
| 代表者 | 代表取締役社長 安田 幸史 |
| 創業 | 1973年 |
| 対応エリア |
広島県 |
| 対応葬儀 |
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| 対応宗教・宗派 |
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| こだわり条件 |
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| 見積もり方法 |
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| お支払い方法 |
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