アドバイス

今回、私は父の葬儀でお世話になったのですが、祖父の葬儀の時は倍以上費用がかかったそうですし、また、その時は最初の見積りからどんどん追加で費用が発生して「2度とあそこは使わない」と母が言っておりました。 葬儀社によって随分とやり方が違うようですので、事前相談は本当に大切だと思います。

斎場おすすめ度

近くにもチェーン店の葬儀場があり父の時はそので行ったのですが、印象が良くなかったため今回は少し離れるけどメモリアルホール川名さんでお願いしました。小さな葬儀会社でしたが親切に対応いただき悔いなく出来て感謝しています。

葬儀社おすすめ度

他の葬儀社さんと比較したことがありませんので他所の会社のことは分かりませんが、最初からとても丁寧に対応していただけましたし、良い葬儀社さんだと思います。深夜だったにもかからず最初の電話対応からとても丁寧で、好感でした。

搬送・安置の対応

最初にいい葬儀さんにお電話してから、1時間以内に病院に迎えに来ていただけましたし、対応もとても良かったです。夜間などスタッフ不在な時がありましたが、オートロックと暗証ナンバーのセキュリティがありましたので、特に不安はありませんでした。セコムの緊急呼び出しボタンもありました。

事前相談・打合せ

必要な物は全てプランに含まれているという前触れ通り、本当に追加料金は一切なく、説明も非常に分かりやすくて何も迷う事がありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

カタログ通りのとても綺麗なお花を飾って頂けましたし、父の好きだった青色のお花を中心に使っていただくこともできました。まだ1年経っていない会館だそうで、とても綺麗で内装もおしゃれで良かったです。気になる所は全くありませんでした。とても綺麗な葬儀場だと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

基本的に必要なものは、全てプランに含まれているという最初の説明通り、不明瞭な物は一切なく、食事や返礼品などもお願いしなかったため、追加料金も全く発生しませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の案内については、自宅もまだ片付いておらずお断りしましたので評価ができません。

斎場の立地・アクセスの良さ

専用駐車場もあり、駅からもそれほど遠くないので良かったと思います。

アドバイス

葬儀社によって、対応も、金額も本当に違うものです。 葬儀が終わってみてから、経験者の目線で色々な葬儀社のホームページを見ましたが、それだけでは本当に分からないものだなと思います。ぜひ、プロの意見なども参考にして決めることをお勧めします。

斎場おすすめ度

電話連絡後、病院にお迎えにきていただき、丁寧な対応と、とても分かり易い説明で納得のいく葬儀ができたと思っています。 急なことが多い葬儀に対して迅速に丁寧に対応していただけることは大変貴重なことだと思いました。

葬儀社おすすめ度

以前、祖父の葬儀を別の葬儀社でお願いしました。その時は「こんなものか」と思っていましたが、今回「いい葬儀」で紹介して頂いた葬儀社さんが、あまりにも親身になってくれ、あまりにもお値打ちだったので、親戚一同「前回の葬儀社とは雲泥の差だね」と話合ったくらいです。本当に良い葬儀社にお願いできて良かったと思っています。 「いい葬儀」の名前通りのいい葬儀が出来て本当に感謝しています。

搬送・安置の対応

最初に電話に出ていただいたオペレーターさんが、とても丁寧でしっかり説明してくださり、その後、病院に迎えに来てくれたスタッフさんもしっかりしていて安心でした。 特に最初の電話の対応は、不安と焦りの中にあった私達にとって、とても安心できる説明と対応で感謝しています。かけつけた親戚の人数が多かった(12人)ので、安置室が狭くて入り切れませんでした。 ただ、後から聞いたら通常は5人くらいだそうですので、うちが多すぎただけですね。

事前相談・打合せ

丁寧に分かりやすく説明していただけました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お風呂に入りたかったのですが、シャワーしかなくてちょっと残念でした。ただ、洗面室もシャワー室もとても綺麗でした。まだ新しい会館のようで、とても綺麗でした。内装もモダンでした。もともと綺麗ですが、清掃もしっかりされている様子が伺えました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

式場使用料も何もかも含まれたプランでしたので、非常に明瞭で悩む事もなく、また、会場も綺麗でしたので。

葬儀後のアフターフォロー

しっかり案内していただけと思います。香典返しは辞退したのでありません。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からは徒歩10分と多少離れていましたが、ほとんどの家族が自家用車なのでそれほど問題ではありませんでした。

アドバイス

他の方のお葬式に参列した事がありますが、その時はあまり会場について気にする事はありませんでした。 でも、今回自分達が遺族としてメモリアルホール川名さんを利用させて頂いた感想は、「本当に綺麗で居心地が良かった」ということです。それは、スタッフさん(北田さん)のお人柄もあるのかもしれません。 家族を送る場所として、居心地の良い会館という要素は大切だと思います。

斎場おすすめ度

・何もわからない状況の中、家族の想いを受け止めていただき迅速に対処してくれたこと。 ・火葬するだけのお葬式にもかかわらず心のこもった対応をしてくれたこと。 ・会場から自宅は離れていたのですが、火葬場が自宅の方面だったため自宅経由での提案もしていただき感謝しています。

葬儀社おすすめ度

葬儀はとても高額になるというイメージを持っていたのですが、全く押し売り的な感じはなく、どのプランがどのように違うのか丁寧に教えてくださり、納得のお葬式をする事ができました。費用も、「お寺さんも入れて100万円で済ませたい」という私達の希望をしっかり聞いてくださり、組み立ててくれました。

搬送・安置の対応

深夜にも関わらず、すぐに対応して頂けました。約束した時間より早く到着されたと記憶しています。スタッフさんが常駐していると思っていましたが、いなかったので４点とさせて頂きます。ただ、セキュリティはしっかりしていましたので、不安は全くありませんでした。

事前相談・打合せ

質問にも丁寧に答えてくださり、何も不安なく進めていくことができました。お寺さんの事にもきちんとアドバイスを頂けました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

全てが綺麗で、とてもモダンなデザインで満足しています。遺族として他の葬儀場と比べた事がありませんので、比較はできませんが、とても綺麗で整っていましたので満足しています。新しいということもあると思いますが、大変綺麗な会場でした。清掃も行き届いていました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

お坊さんの費用も入れて、100万円で収めたいという我が家の希望通り、適切なプランを案内して頂けました。まさか見積もりより請求額が安くなったのにはビックリしました。

葬儀後のアフターフォロー

最後までしっかりと説明や案内があり、お願いした時から終わった後まで、何も心配する事がありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅が近所なので、大変便利に利用させて頂きました。

アドバイス

事前相談や事前見積りすることをお勧めします

斎場おすすめ度

今回、我が家の葬儀はいわゆる家族葬でお願いしたのですが、私の家族と兄弟の家族、そして亡くなった父の兄弟である叔父家族の合計13名でしたが、会場が広すぎることもなく、狭いこともなく、とてもゆったりと過ごす事ができました。また、とても綺麗な会館でしたし、一日一組貸切とのことで、他の方に気を使う事もなく良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

電話での対応から打ち合わせ、式進行と分かり易く説明していただきました。 見積りから請求金額にほとんど変動がなく、サービスと比較しても納得できる内容でした。会場も居心地や使い勝手がとても良かったと思っています。

搬送・安置の対応

電話連絡後、迅速に対応していただけたから夜中でも出入りが自由にできセキュリティ対策も万全でした

事前相談・打合せ

丁寧に分かり易く説明していただき強引な営業もなかった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

控室が和室とリビングの両方が利用でき落ち着いた雰囲気で過ごすことができた式場から控室・シャワールームなど使い勝手の良い設備が完備されていました隅々まで綺麗に手入れされていましたし、使い勝手がとても良かった

料理の内容や質

前夜にオードブルとお寿司を用意してもらい故人との最後の晩餐会を美味しくいただきました

費用に対する納得感

請求金額とサービス内容で比較し納得したから

葬儀後のアフターフォロー

今回は家族のみで行ったため葬儀後のアフターフォローについてはお願いをしていません

斎場の立地・アクセスの良さ

閑静な住宅街にあり静かで居心地が良かった 駐車場もあり不便さは感じなかった