家族葬のらくおう/セレモニーハウス の口コミ・評判

アドバイス

今回、私は家族葬にしましたが、 1日葬なども柔軟に対応してくれるので、予算にも合わせやすいので、いいと思います。

葬儀社おすすめ度

見積もりの電話の時点で、もう一社の対応とは違っていた。 遺族の思いに寄り添った提案や、対応を聞かせていただきました。

斎場おすすめ度

大阪市内では、火葬場も決まっているので、当たり障りのない火葬場でした。 時間が決まっていたが、予定より30分早く終わっており、そのままお骨拾いに進んでいきました。 少しゆっくりしたかったが、それはできずじまいだった。

搬送・安置の対応

急な依頼であったが、警察署までのお迎えや、浴衣を用意してくれていたりと、遺族としては嬉しかった。通夜式までは、自宅に連れてきていただき、二階まで丁寧に送ってくれ、数日間の間だが、別れや、想いを伝えることができて嬉しかった。

事前相談・打合せ

しっかりと説明してくれたので、納得しています。 しかし、ハイヤー1台頼んだのが、当日現金払いときいていなかったのが残念でした。

葬儀施行の対応

しっかり丁寧に対応していただき、良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗に掃除されていて、お風呂も綺麗でよかったです。 給茶機にコーヒーもあり、嬉しかったです。

料理の内容や質

料理は、別に仕出しを頼みましたので、葬儀屋さんは無関係ですが、 値段通り良かったです。

費用に対する納得感

お通夜式から葬式、初七日までの段取りを執り行いました。丁寧な態度、対応にて満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しの電話での相談も、しっかりと説明してくれてよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄り駅から徒歩15分ほどかかりますが、まだ範囲内です。

アドバイス

この葬儀会社はアドバイスもくれて親身に対応してくださいます。

葬儀社おすすめ度

対応がとても丁寧で、しなければいけないことなども教えてくれました。また急にお願いした位牌もすぐに手配してくださりました。

斎場おすすめ度

対応がとても丁寧で、しなければいけないことなども教えてくれました。また急にお願いした位牌もすぐに手配してくださりました。

搬送・安置の対応

迅速でとても丁寧な対応をしてくださりました。長期間ではありましたが料金もかからずに対応してくれました。

事前相談・打合せ

優先事項を教えてくださり予算もしっかりと聞いてくれた

費用に対する納得感

母の好きなもので囲むことができたのと、お見送りの時間までいただけたため

アドバイス

母が足が悪く杖又は車椅子なのですが、バリアフリーでスタッフの人達もすぐに車椅子を持ってきてくれたりして対応がよかったです。 設備もスタッフも会場の雰囲気も満点ですのでオススメしたい葬儀屋さんです。

葬儀社おすすめ度

父が胃癌で緩和ケア病院に入院中でした。1月2日はもう意識はあるものの喋れない状態で3日は呼びかけにも反応せず看護師にお別れが近いですと言われ午後11時50分に亡くなりました。 死亡確認後、病院側は冷たくすぐ追い出そうとします。葬儀屋さんはお決まりですかと聞かれまだですと答えてるのにお迎えは何時ですかと何回も聞きに来ました。悲しむ間もなく兄とネットで葬儀屋さんを調べ30分ぐらい悩む中また催促に来られました。口コミがいいところに決め、その結果いいスタッフさんに出会えました。お通夜からお葬式、そして火葬場までの時間親切で対応もよく私も亡くなったからここでしてほしいと思うぐらい良かったです。駅近で設備もお泊まりする部屋もすごく綺麗でした。父も喜んでいたと思います。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

火葬場はお骨拾いの時に、細かく説明していただきわかりやすかったのですが、ただただ早口で聞き取りづらかったのでこの点数にしました。 火葬場でも最後に故人の顔を見れたらよかったです。

搬送・安置の対応

対応は良かったのですが、混んでて4時間30分待たされました。たまたま亡くなってから3日後に葬儀屋の予約が取れたため、遺体も綺麗な状態でした

事前相談・打合せ

とても説明がわかりやすかったです。 初めての葬儀なので、初七日の説明やオプションの説明を丁寧にしていただきました。

葬儀施行の対応

初めての葬式、初めての喪主でしたので不安でしたが1から教えていただけました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

大変綺麗で、毛布もフカフカですぐに夢の中に入りました。

料理の内容や質

料理は出なかったので、時間がない中家庭料理を作って行きましたが、料理のパンフレットとかがあればよかったです。

費用に対する納得感

ネットで掲載されている金額より2倍以上もしたから

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のアフターフォローはまだ使用してなくこれからお願いしようと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

山なので、霊柩車についていかないとわかりづらい。

アドバイス

色んなプランが有り、その中からでも付けたり抜いたり出来ます、なので無理せず自分の予算に合うように相談出来ます。

葬儀社おすすめ度

父が1月2日の早朝に亡くなり正月の朝早い時間帯でどうすればいいかもわからず、TVCM等でも観てたので、スマホで取り敢えず検索電話した所丁寧に対応して頂きとても良かったてす。

斎場おすすめ度

高石に住んでる人には、昔から馴染もあるし広くてキレイです駐車スペースも結構あります、お骨上げも丁寧にして頂きました。

搬送・安置の対応

予算的に普通の車の所を寝台車にしてくれていて、ありがたかったです。正月2日って事もあり直ぐには無理で、5日に葬儀火葬だったので期間が長かっんですが、その間のドライアイスの料金等も省いて暮れてました、本当に親切でした。

事前相談・打合せ

本当に丁寧で親身になって色々と、提案して頂きました。

葬儀施行の対応

お心遣いに感謝ですとても事細やかにして頂きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬だっので、大きさ的ににもとても良くキレイでした。

料理の内容や質

すみません、1日葬だったので料理は、プランに入れてませんので、、

費用に対する納得感

しっかりとコチラの意見、予算を取り入れてくれての対応だつたので

葬儀後のアフターフォロー

香典返しなどもしていないので、法要等では、お電話のどいただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からもさほど遠く無いのでとても良いと思います。

アドバイス

堺市は火葬場が混んでるので、早くに葬儀場を決めた方が良いです。

葬儀社おすすめ度

すごく丁寧、親切に最後まで対応して下さいました。何も分からない私たちにわかりやすく教えてくださいました。

斎場おすすめ度

市の決められた火葬場なので、こんな感じかなと思います。混んでいて、早く葬儀場を決めないと1日延びるところだったので、もう少し数を増やして欲しいと思いました。

搬送・安置の対応

親切でした。決められた時間にきちんと来ていただきありがとうございました。安置期間のことは帰ってるので、わからないから。

事前相談・打合せ

わかりやすく教えてくださいました。細かいことまで教えてくださいました。

葬儀施行の対応

最後まで手を抜くことなく、親切に対応して下さいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

すごく綺麗でした。色も白で明るく、バリヤーフリーですごく良かったです。

料理の内容や質

料理は頼んでません。なので普通にさせていただきました。

費用に対する納得感

故人にあった形を選べた。お花が故人にあったものでした。

葬儀後のアフターフォロー

ちょうど良いものがあった。使った分だけの料金しかかからないところが良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

家からは遠いが火葬場は近かったので、結果普通にしました。

アドバイス

急な事なので慌ててしまいます。事前にリサーチすることが大事です。自宅付近が最適だと思いました。すぐに会場に駆けつけれますので。

葬儀社おすすめ度

速やかなご提案していただき、分かり安く、ご丁寧に運んでくださり、感謝しております。スタッフの皆様のお心遣いが、素晴らしかったです。

斎場おすすめ度

適切なアドバイス、進行が素晴らしい。親切に対応してくれました。アクセスも分かりやすく、説明しやすかった。

搬送・安置の対応

お気遣い何伝わった。紳士的な対応が良かった。安心して任せれた。丁重に安置してくださった。

事前相談・打合せ

追加で依頼した際、連絡がつかなかったのが残念。

葬儀施行の対応

適切な進行、素晴らしい。お寺さまへの配慮も良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

プライベートな空間が良かった。無料の飲み物が、各部屋ににあれば良いなと思いました。

料理の内容や質

料理は依頼しなかったが、美味しそうだった。お花がキレイでした。

費用に対する納得感

正直、もう少し抑えたかった。単価が高い。

葬儀後のアフターフォロー

参考になりまました。種類等のコピーを用意していただき、助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

借りている駐車場が分かりにくかった。坂道の駐車場は、年配の乗り降りが大変だった。

アドバイス

いろんな所を紹介していただけるのでオススメです。

葬儀社おすすめ度

すごくスピーディーに対応していただきました。 他の所も聞いてたり、金額が高額であったりお断りしようか迷ってる時でも他の所探していただいたり助かりました。

斎場おすすめ度

金額にも柔軟に対応していただきました。 そして、すごく丁寧な対応していただきました。 子供が多くうるさかったと思います。すみません。

搬送・安置の対応

スムーズに対応してもらいました。 しかし対応してくれた人にはちゃんと質問にも答えてもらえず、強引な態度で残念でした。安置してる時に会えないのは寂しかったです。

事前相談・打合せ

色々と質問しまくりましたが、丁寧に答えていただき、母共に感謝してます。

葬儀施行の対応

多少強引さは見受けられましたが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

小さいところでしたが、綺麗にされてました。

料理の内容や質

頼んでないのでわかりません。それで20文字以上の入力は意味わかりません。

費用に対する納得感

他の所に決めようとしてる時に、金額下げてもらってサービスまでしてもらったので。

葬儀後のアフターフォロー

すごくありがたいですが、仕事中に何回も連絡あったり少し迷惑でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

仕方ないのですが、少し遠かったです。 ですが、駅から近かったようで良かったです。

アドバイス

亡くなった方の状態や時間、費用にもよると思いますが、もし可能であれば「湯灌」を強くお勧めします。葬儀代とは別に、安くはない費用が必要になりますが、"それだけの価値がある"と実際に経験してみて感じました。故人に触れ、自分たちの手で綺麗にして送り出す準備をするという作業は想像しているより遥かに尊く、心に残る時間です。大切な人との別れはとても辛く悲しいことですが、最後の時間を悔いなく過ごすために、ぜひ取り入れて欲しいと思います。

葬儀社おすすめ度

亡くなった母は私と(娘)と同居していました。一年半前に突然兄がバイク事故で帰らぬ人となってしまい、それ以来母は鬱状態になり、毎日泣いて過ごしていました。心も身体も疲れきっており、私自身、母は鬱でしんどくなってしまってると思い込んでいて…。実はそのしんどさは末期の肺癌が原因でした。入院してからあっと言う間、2週間で亡くなってしまいました。搬送されたその日に余命が後少しだということを主治医に聞かされましたが、やっぱり葬儀社を選ぶなんて考えられませんでした。亡くなった時に考えよう…と後回しにしてしまったんですが、まさか2週間で亡くなってしまうなんて…悲しみの真っ只中に葬儀社探しになるなんて思ってもみませんでした。私が呆然と立ち尽くす中、一人暮らしをしている息子が病院へ駆けつけてくれ、葬儀社探しをしてくれました。何件も電話をし、やっとのことでたどり着いたのがこちらの葬儀社です。真夜中だというのにとても対応がよく、家からも近いということで選ばせていただきましたが、結果的にこちらを選んで本当に正解だったと思っています。最初から最後まで親切丁寧な対応をしてくださったこと、参列者の方々に「こんなにあたたかいお葬式は初めて見ました」と声を掛けていただいたことからも、こちらの葬儀社が"遺族の心に寄り添った対応"をしてくださることが分かります。これらの経験から、今後万が一のことがあれば、またこちらの葬儀社を選ばせていただきたいと思いました。

斎場おすすめ度

今回利用させていただいた葬儀場の雰囲気がとても良かったからです。自宅からも近く行きやすい場所にあり、親戚や知人も呼びやすかったです。ホールは家族葬には十分広く、明るく綺麗で驚きました。その他団欒スペース、洗面所、シャワー室、お手洗いなど全てが綺麗に整備されていて、気持ちよく利用することが出来ました。そして何より、家族だけで故人との最後の時間を静かに穏やかに過ごすことが出来たことが本当に嬉しかったです。亡くなった母を含めてみんなで最後の家族団欒ができ、悲しい中にもあたたかい時間があったことがとても思い出に残りました。そういった気持ちにさせてくれた、本当に良い葬儀場です。

搬送・安置の対応

病院から自宅に運ぶまで、とても丁寧かつスムーズに対応してくださいました。自宅で数日安置していた為ドライアイスの交換が必要になったのですが、それらもとても丁寧かつスムーズでした。

事前相談・打合せ

不要なものを無理に勧めたりすることなく、こちらの意見をしっかり聞いて見積もりを出してくださいました。とても丁寧な対応だったと感じます。

葬儀施行の対応

通夜の日、会場に到着してすぐ湯灌がありました。湯灌師の方(お名前は分からないのですが、ショートカットの女性の方です)がその場の雰囲気を見て気遣いをしてくださる方で、終始明るく声を掛けて、私達家族が母に沢山触れられるようにゆっくりと、しかし優しくスムーズに旅立ちの準備をしてくれて本当に嬉しかったです。人生で初めての経験でしたが、こんなにも尊い時間を過ごせたことに感謝しています。通夜、葬儀は三田村さんが担当してくださいました。とても気さくでやわらかい雰囲気の方で、最初から最後まで優しく丁寧に接してくださり、本当にありがたかったです。女性スタッフの方も終始丁寧な対応をしてくださいました。葬儀の際は、お花を入れた後に棺の蓋を閉めるまでの時間を多く取ってくれ、ゆっくりとお別れすることが出来て本当に嬉しかったです。深い深い悲しみの中にも、穏やかであたたかい時間が確かにありました。それら全て、三田村さんやスタッフの方々、湯灌師さんの気遣いのおかげです。とても尊いお仕事をされているなと心から感じました。その節は本当にありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ホール自体もそうですが、祭壇も明るくて綺麗で、優しくあたたかい雰囲気を感じました。遺影は入り口付近に飾っていただいており、ホール内ではモニターに映し出されていたのが新しいなと思いました。全体的に設備が充実していたと感じます。設備が充実しており、家族葬の場としてとても良い環境でした。式場内はもちろん、洗面所やシャワー室、お手洗いまで掃除が行き届いており、とても綺麗で気持ちよく利用することが出来ました。

料理の内容や質

喪主であり、娘の私としては母との別れがあまりにも辛く悲しく、食事を取れる状態ではありませんでした。しかしお料理自体は量も質も良く、家族や親戚が満足できるものであったと思います。

費用に対する納得感

ベースの家族葬プランの金額の他にも様々な費用が必要になった結果、想像していたより少し高めの合計額になってしまった為、この点数にしました。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りの写真付き説明書や、必要な行政手続きが分かる一覧表をいただいたので、やらなければいけないことがしっかり分かってとても助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも近く、分かりやすい場所にある為アクセスはとても良かったです。また、目の前にコンビニがあり、急なことにも対応できそうで心強かったです。

アドバイス

お花の段取りはきちんと理解しとくべきだと思いました

葬儀社おすすめ度

母が亡くなり葬儀の段取りも頭にない状況で右も左もわからない私でしたが、急なお参りにも丁寧に対応してくださり、対応がとても早く親身になってやってくださりとてもよかったです。喪主は一生で経験することがもうないと思いますがここの葬儀屋さんで本当によかったです。

斎場おすすめ度

値段とサービスのバランスが本当にこの値段でそこまでやってくれるの？！ってゆう感じでしたので知人にも紹介できます！ おそらくどなた様にもこのように丁寧に対応されておられるということがひしひしと伝わってきました。

搬送・安置の対応

1から10まで嫌な顔せず対応してくださった急に家に持ち帰りたいと言ったことにもすぐに対応してくれた

事前相談・打合せ

だいたい説明通りだったし、オプションの部分もちゃんと説明してくれた。

葬儀施行の対応

常にこちらの体調などを気遣ってくださってありがたかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗で快適だったし、嫌な思いをしないよう配慮してくださった。泊まるのも設備が整っておりなに不自由なかった清潔感たっぷりで、葬儀場という感じがしなかった

料理の内容や質

頼んでいないのでわからないが、パンフレットをみる限り安心できそう。

費用に対する納得感

他社と比較して当日もなんの不安も感じませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

充分でしたし、書面でも必要事項をまとめてくださっていてよくわかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

広い道に面していたのでよかったが、強いていえば 駐車場だけもう少し広いほうがもっとよい

アドバイス

身内の死というものはあまり考えたくもなく、そのための準備など縁起でもないのでしたくないとは思いますが、良さそうな葬儀社についてあらかじめ調べておいて、互助会員になっておくのも良いのかもしれません。

葬儀社おすすめ度

初めての身内の葬儀（父）だったため、何をどうしていいのか全くわからず戸惑うばかりだったのですが、ご担当者の方がすぐ自宅に来てわかりやすくご丁寧に説明してくださり、安心して手続きを進めることができました。

斎場おすすめ度

父が亡くなって悲しみのあまり動けないときに、代わりに色々動いてくださり、本当にありがたく、心強かったです。安心してお任せできましたので、もし、再び身内に不幸があった場合は、ぜひお願いしたいと思います。

搬送・安置の対応

非常に迅速、丁寧にご対応いただけました。火葬場の空きがなく数日自宅に遺体を置いていましたが、毎日ドライアイスの交換に来てくださり、きちんとご対応いただけてありがたかったです。

事前相談・打合せ

担当の方が分からないことは、その場ですぐに電話で別の担当の方に確認して頂き、大変きちんとご対応くださいました。

葬儀施行の対応

スタッフの方も大変親切、丁寧にご対応して頂けて、ありがたかったです。ただ、会場スタッフの女性の方に、髪の毛が茶髪で傷んでおられる方がおられ、葬儀の場にふさわしくないのではと思ってしまいました（余計なお世話ですが申し訳ありません）。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しい施設だったこともあるかもしれませんが、清掃が行き届いており、気持ちよく利用させて頂きました。清掃が行き届いており、とても気持ちよく利用させて頂きました。新しい施設だったからということもあったかもしれませんが、清掃が行き届いており、気持ちよく利用させて頂きました。

料理の内容や質

お料理は利用しませんでしたので、評価できません。申し訳ありません。

費用に対する納得感

葬儀というカタチのないものに対しての費用の妥当なところがわからず、ご提示された金額をお支払いしましたが、きちんと対応して頂けたので、良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすくご説明頂けました。ありがとうございました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家の近くにあり、駐車場も広く、とても利用しやすかったです。